V3 Mobile Plus 2.0

V3 Mobile Plus 2.0은 안전한 모바일 금융거래를 위한 Anti-Malware를 제공하는 솔루션 입니다.

본 애플리케이션은 `은행, 카드, 증권 및 쇼핑' 등 연동된 서비스에서 실행 시 스마트폰의 안전한 접속 환경을 위해 실행 됩니다.

< 제공 기능 >

Global No.1 모바일 백신 엔진으로 사용자의 스마트폰을 위협하는 바이러스, 웜, 트로이 목마 및 기타 악성코드로부터 사용자의 단말기를 보호기능을 제공 합니다.

Anti-Virus 기능이 연동 된 앱 실행 시 최신 엔진 업데이트 및 실시간 프로세스 검사를 통해 악성코드 여부를 진단하며, 악성코드로 의심되는 파일이 감지되면 바로 확인 후 삭제 할 수 있습니다.

< 실행 오류 시 참고 사항 >

스마트폰을 사용하면서 여러 앱을 설치/실행 중인 경우 사용 환경에 따라 오동작이 있을 수 있습니다.

1) Android 9.0 환경에서의 실행 오류

- 백그라운드 실행 제한으로 V3 Mobile Plus 2.0 연동 실행이 실패 되는 증상 입니다.

* 스마트폰 설정 > 애플리케이션 > V3 Mobile Plus 2.0 선택 > 배터리 > 백그라운드에서 실행 > '제한'을 [삭제] 하여 백그라운드에서 금융 앱의 호출에 연동 실행 될 수 있도록 설정 하시기 바랍니다.

2) 일부 L사 스마트폰에서의 실행 오류

제조사 스마트폰에서 제공하는 '앱 휴지통' 기능에 V3 Mobile Plus 2.0가 들어가 있는 상태에서의 오류 입니다.

실제 애플리케이션이 삭제된 것은 아니나 휴지통 안에 있어 연동 실행이 실패 되는 증상 입니다.

* 스마트폰의 홈 화면을 길게 터치 > '앱 휴지통'으로 이동 > V3 Mobile Plus 2.0를 [복원] 하면 됩니다.

3) 정식 출시 되지 않은 기기에서의 실행 오류

- 중국에(서) 공급되는 안드로이드 일부 기기에서 'neoSa..(중략)'라는 시스템 앱으로 인해 'V3 Mobile Plus 2.0'이 실행 차단되어 정상 동작이 되지 않는 경우가 있습니다.

이 경우, 'neoSa..(중략)' 앱 실행 후 > permission > V3 Mobile Plus 2.0 앱의 실행을 허용 해주셔야 합니다.

- 정식 앱 마켓이 아닌 별도의 방법으로 설치하신 사용자 분들 께서는 정식 앱 마켓을 통해 V3 Mobile Plus 2.0 최신 버전을 다시 설치하시면 정상적으로 이용이 가능합니다

4) 참고 사항

- 연동 앱은 종료되었으나 V3 Mobile Plus 2.0이 정상 종료되지 않을 경우: 스마트폰 '설정' > 애플리케이션 관리 > 실행 중인 앱에서 AhnLab V3 Mobile Plus 2.0을 선택하여 '중지(또는 종료)'를 하시면 됩니다.

- 지속적으로 오류가 발생 할 경우, 스마트폰 '환경설정' > 애플리케이션 관리 > AhnLab V3 Mobile Plus 2.0 앱의 저장공간 '데이터 지우기'를 하신 후 실행하셨던 앱을 재실행 해보시기 바랍니다.

※ 애플리케이션 '사용자 리뷰'에 남기시는 글에는 답변을 드리기 어렵습니다. V3 Mobile Plus 2.0에 대한 사용문의나 지속적인 오류가 발생 할 경우, 휴대폰 기종/OS버전/설치 앱버전/자세한 증상 등을 고객서비스팀(customer@ahnlab.com)으로 보내주시기 바랍니다.

< 앱 접근 권한 안내 >

2017년 3월 23일부터 시행되는 스마트폰 앱 접근권한 관련 이용자 보호를 위한 정보통신망법에 근거하여 V3 Mobile Plus 2.0은 서비스에 반드시 필요한 항목만을 접근하고 있으며, 그 내용은 아래와 같습니다.

1. 필수 접근 권한

- 기기 및 앱 기록: 설치/실행된 앱 정보 및 연동 앱 실행 상태 확인에 사용

- 인터넷, Wi-Fi 연결정보: 제품 인증, 엔진 업데이트 시 네트워크 연결에 사용

- 시스템 경고 및 다른 앱 위에 그리기: 악성코드 탐지 알림 시 화면 위 알림 표시에 사용

- 앱 알림: 제품 연동 시 앱의 실행 여부 확인에 사용, PC연계 인증및 공지사항 확인 필요 시 사용

2. 선택 접근 권한

- 휴대 전화: 알림장 사용 시 이동통신사 정보, 전화번호, USIM 상태 확인에 사용

- 전화 연결: 마이패스 사용 시 고객센터 전화 연결에 사용

- 저장 공간: 마이패스 사용 시 공인인증서 저장 및 이용에 사용

- 주소록: 안드로이드 3.0 이하 버전 기기의 알림 수신을 위해 사용

- 알림 메시지 수신: 알림장 및 공지, 이벤트 혜택 등 알림에 사용

* 선택 접근 권한은 동의 하지 않아도 서비스 이용 가능하나, 해당 권한이 필요한 기능은 제공이 제한 될 수 있습니다.

* Android 6.0 미만 운영체제의 경우, 접근 권한에 대한 선택적 동의/철회가 불가 합니다. 단말기 제조사 문의 후 Android 6.0 이상 업그레이드를 권고 드립니다. 앱 사용을 하지 않을 경우 단말 설정 > 애플리케이션 정보 > V3 Mobile Plus 2.0에서 "사용해제"/"사용안함" 등 선택하시기 바랍니다. (단말 버전에 따라 일부 상이 할 수 있습니다.) 또한, 운영체제 업그레이드 후 기존 앱에서 동의한 접근권한이 바뀌지 않을 수 있으므로, 정상적인 사용을 위해 앱을 삭제 후 재설치(설정) 하시기 바랍니다.

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개발자 연락처 :

+82-31-722-8000

वी 3 मोबाइल प्लस 2.0 एक समाधान है जो सुरक्षित मोबाइल वित्तीय लेनदेन के लिए एंटी-मैलवेयर प्रदान करता है।

यह एप्लिकेशन स्मार्टफोन के सुरक्षित कनेक्शन वातावरण के लिए चलाया जाता है, जब 'बैंक, कार्ड, सिक्योरिटीज और शॉपिंग' जैसी लिंक्ड सेवाओं में चल रहा होता है।

ग्लोबल नंबर 1 मोबाइल एंटी-वायरस इंजन आपके डिवाइस को वायरस, कीड़े, ट्रोजन हॉर्स और अन्य मैलवेयर से बचाता है जो आपके स्मार्टफ़ोन को खतरा देता है।

एंटी-वायरस फ़ंक्शन के साथ काम करने वाले ऐप को चलाते समय, मैलवेयर का निदान करने के लिए नवीनतम इंजन अपडेट और रीयल-टाइम प्रक्रिया स्कैन का उपयोग किया जाता है। यदि किसी फ़ाइल पर दुर्भावनापूर्ण कोड का संदेह होता है, तो उसे तुरंत हटा दिया जा सकता है।

यदि आप अपने स्मार्टफोन का उपयोग करते समय कई ऐप्स इंस्टॉल / रन करते हैं, तो उपयोग के माहौल के आधार पर खराबी हो सकती है।

1) एंड्रॉयड 9.0 पर्यावरण में निष्पादन त्रुटि

-V3 मोबाइल प्लस 2.0 लिंकेज पृष्ठभूमि निष्पादन सीमा के कारण चलाने में विफल रहता है।

* स्मार्टफ़ोन सेटिंग> एप्लिकेशन> V3 मोबाइल प्लस 2.0 सेलेक्ट करें> बैटरी> बैकग्राउंड में चलाएं [हटाएं] [डिलीट करें] कृपया बैकग्राउंड में फाइनेंशियल ऐप की कॉल के साथ चलने के लिए सेट करें।

2) कुछ एल स्मार्टफोन पर निष्पादन त्रुटि

यह एक त्रुटि है जब निर्माता के स्मार्टफोन द्वारा प्रदान किए गए 'ऐप रीसायकल बिन' फ़ंक्शन में V3 मोबाइल प्लस 2.0 डाला जाता है।

वास्तविक एप्लिकेशन को हटाया नहीं गया है, लेकिन यह एक लक्षण है कि लिंकेज विफल हो जाता है क्योंकि यह रीसायकल बिन में है।

* अपने स्मार्टफोन की होम स्क्रीन को टच करें> 'ऐप ट्रैश'> [पुनर्स्थापित करें] V3 मोबाइल प्लस 2.0 पर जाएं।

3) उन उपकरणों पर निष्पादन त्रुटि जो आधिकारिक तौर पर जारी नहीं की जाती हैं

-अब चीन द्वारा आपूर्ति किए गए कुछ एंड्रॉइड डिवाइस, 'neoSa .. (छोड़ा गया)' नामक एक सिस्टम ऐप 'V3 मोबाइल प्लस 2.0' को ब्लॉक कर सकता है और ठीक से काम नहीं कर सकता है।

इस स्थिति में, 'neoSa .. (छोड़ा गया)' ऐप चलाएं और अनुमति दें> अनुमति> V3 मोबाइल प्लस 2.0 ऐप चलाने के लिए।

-उपयोगकर्ता जो आधिकारिक ऐप बाजार के अलावा एक अलग विधि द्वारा स्थापित करते हैं, वे आधिकारिक ऐप बाजार के माध्यम से वी 3 मोबाइल प्लस 2.0 के नवीनतम संस्करण को पुनर्स्थापित करके सामान्य रूप से इसका उपयोग कर सकते हैं।

4) नोट

-अगर लिंक वाला ऐप बंद हो गया है लेकिन V3 मोबाइल प्लस 2.0 सामान्य रूप से बंद नहीं होता है: स्मार्टफोन में 'सेटिंग'> एप्लिकेशन मैनेजमेंट> रनिंग एप्स को 'स्टॉप (या छोड़ें)' के लिए AhnLab V3 मोबाइल प्लस 2.0 चुनें।

-यदि आप त्रुटियों का सामना करना जारी रखते हैं, तो कृपया उस एप्लिकेशन को पुनः लॉन्च करें जिसे आप स्मार्टफोन 'प्रेफरेंस' के स्टोरेज स्पेस 'स्वीपिंग' के बाद चला रहे थे।

'आपके द्वारा अनुप्रयोग' उपयोगकर्ता समीक्षा 'में छोड़े गए लेख का उत्तर देना मुश्किल है। यदि आपके पास V3 मोबाइल प्लस 2.0 के बारे में कोई प्रश्न या त्रुटियां हैं, तो कृपया हमारे ग्राहक सेवा दल (customer@ahnlab.com) को अपना फ़ोन मॉडल / OS संस्करण / स्थापित ऐप संस्करण / विस्तृत लक्षण भेजें।

स्मार्टफोन ऐप एक्सेस अधिकारों से संबंधित उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए सूचना और संचार नेटवर्क अधिनियम के आधार पर, जो 23 मार्च 2017 से प्रभावी होगा, वी 3 मोबाइल प्लस 2.0 केवल सेवा के लिए आवश्यक वस्तुओं तक पहुंचता है।

1. आवश्यक पहुँच अधिकार

-Device और ऐप का इतिहास: इंस्टॉल / रन ऐप जानकारी और लिंक्ड ऐप निष्पादन स्थिति की जांच करने के लिए उपयोग किया जाता है

-इंटरनेट, वाई-फाई कनेक्शन की जानकारी: उत्पाद प्रमाणन और इंजन अपडेट के लिए नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए उपयोग किया जाता है

सिस्टम अलर्ट और अन्य ऐप पर डेटा: मैलवेयर का पता चलने पर ऑन-स्क्रीन नोटिफिकेशन दिखाने के लिए उपयोग करें

-एप नोटिफिकेशन: यह देखने के लिए उपयोग किया जाता है कि उत्पाद इंटरलॉक किए जाने पर ऐप चल रहा है या नहीं, इसका उपयोग पीसी कनेक्शन प्रमाणन और घोषणाओं की जांच के लिए किया जाता है

2. वैकल्पिक पहुँच अधिकार

-मोबाइल फोन: सूचनाओं का उपयोग करते समय वाहक जानकारी, फोन नंबर और यूएसआईएम स्थिति की जांच करने के लिए उपयोग किया जाता है

-Telephone कनेक्शन: Mypass का उपयोग करते समय ग्राहक केंद्र से कनेक्ट करने के लिए उपयोग करें

-स्टेज स्पेस: Mypass का उपयोग करते समय एक प्रमाण पत्र को संग्रहीत और उपयोग करने के लिए उपयोग किया जाता है

-एड्रेस बुक: एंड्रॉइड 3.0 और पुराने उपकरणों से सूचनाएं प्राप्त करने के लिए उपयोग किया जाता है

-Receive नोटिफिकेशन: नोटिफिकेशन और घोषणाओं, इवेंट ऑफर आदि जैसे नोटिफिकेशन के लिए इस्तेमाल करें।

* आप वैकल्पिक पहुँच अधिकार से सहमत नहीं होने पर भी सेवा का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन जिस फ़ंक्शन के लिए अधिकार की आवश्यकता होती है वह सीमित हो सकता है।

* एंड्रॉइड 6.0 के तहत ऑपरेटिंग सिस्टम के मामले में, चयनात्मक सहमति / एक्सेस अनुमति की वापसी उपलब्ध नहीं है। डिवाइस निर्माता से पूछताछ करने के बाद, हम एंड्रॉइड 6.0 या बाद के संस्करण को अपग्रेड करने की सलाह देते हैं। यदि आप एप्लिकेशन का उपयोग नहीं करते हैं, तो कृपया टर्मिनल सेटिंग्स> एप्लिकेशन जानकारी> वी 3 प्लस प्लस 2.0 में "अक्षम करें" / "अक्षम करें" आदि का चयन करें। (टर्मिनल के संस्करण पर निर्भर करता है, यह अलग हो सकता है।) इसके अलावा, चूंकि ऑपरेटिंग ऐप के साथ सहमति वाले एक्सेस अधिकार ऑपरेटिंग सिस्टम के अपग्रेड के बाद नहीं बदले जा सकते हैं, सामान्य उपयोग के लिए ऐप को हटाएं और पुनः इंस्टॉल करें।